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電話

軽二輪がツーリング途中でエンジンが止まってしまいかからないので見てほしいと電話で問い合わせが。ただかからないと言われてもガス欠(コックの切り替え)やキルスイッチなら電話で解決できる場合があるのですが、問診をしても的を得ない。ただただかからないと言われるだけ。同行者に代わってもらうと朝ブースターで始動し現在はキーをオンにしても電源が入らない状態。バッテリーの不具合が濃厚です。当該車両のバッテリーの在庫はないので対応が無理なことを伝え、任意保険のロードサービスで自宅または購入店まで搬送してもらう事を提案し電話を切りました。ツーリング途中で焦っているのはわかりますが、ある程度状況状態を伝えていただけるとこちらも助かります。また引取りの場合でも番地等が分かればよいのですが、道路名や交差点名目印になるお店、道路のどちら側にいるかなど詳しく言っていただけると助かります。

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